A propos de nous

Qui sommes-nous ?

Chez Carrosserie De Backer, nous sommes une équipe de professionnels passionnés avec des années d’expérience dans la livraison et la réparation de véhicules. Notre mission est de remettre les véhicules en parfait état avec la plus haute qualité et soin. Nous combinons des technologies avancées avec un service personnalisé pour répondre à tous vos besoins en carrosserie et en entretien.

Nos experts sont prêts à vous conseiller et à vous accompagner, que ce soit pour la réparation de dommages, l’entretien ou une inspection complète. Nous croyons en la transparence et en la fiabilité, et nous nous efforçons de fournir à chaque client une expérience sans souci. Découvrez notre engagement envers le savoir-faire et la satisfaction client, et découvrez pourquoi nous sommes le choix préféré de nos clients.

Notre mission et nos valeurs

Chez Carrosserie De Backer, nous visons l’excellence dans chaque aspect de nos services. Notre mission est de remettre votre véhicule en parfait état avec la plus haute qualité et savoir-faire. Nous nous engageons non seulement à répondre à vos attentes, mais à les dépasser.

La qualité est au cœur de notre approche. Nous utilisons les dernières technologies et techniques pour garantir que chaque véhicule atteigne les normes les plus élevées en matière de réparation et d’entretien. L’intégrité joue un rôle crucial dans notre travail ; nous veillons à ce que vous soyez toujours pleinement informé des travaux et des coûts. Le service client est pour nous une priorité ; nous nous efforçons d’adopter une approche axée sur le client et de garantir une expérience exceptionnelle. La fiabilité est également essentielle ; vous pouvez compter sur nous pour une qualité constante et des résultats fiables, à chaque fois.

Ces valeurs sont la base de notre travail et nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour pour votre véhicule et votre tranquillité d’esprit.

Nos services principaux

Chez Carrosserie De Backer, nous proposons une large gamme de services spécialisés, y compris la réparation de dommages, la peinture et l'entretien périodique. Nos professionnels expérimentés garantissent des réparations de haute qualité et une finition parfaite de votre véhicule. Des petites éraflures aux réparations importantes, nous veillons à ce que votre voiture soit remise en excellent état.

Réparations et entretien des voitures

Réparation des dégâts de carrosserie

Travaux de restauration

Années d'expérience

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Mécaniciens à votre disposition

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Vehicules réparé

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Clients satisfaits

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Questions Fréquemment Posées

FAQ

Combien de temps dure une réparation de carrosserie typique ?

La durée d’une réparation de carrosserie dépend de l’ampleur des dégâts. Les petites réparations peuvent être effectuées en une journée, tandis que les dommages plus complexes peuvent prendre plusieurs jours. Lors du diagnostic, nous vous fournirons une estimation précise du temps nécessaire pour la réparation.

Travaillez-vous avec ma compagnie d'assurance ?

Nous collaborons avec la plupart des grandes compagnies d’assurance et pouvons vous informer sur place si c’est le cas pour la vôtre. Nous pouvons vous aider à gérer votre réclamation et veiller à ce que tout soit traité rapidement et efficacement.

Que dois-je faire si mon pare-brise a une fissure ou un éclat ?

Il est important de faire réparer une fissure ou un éclat dans votre pare-brise dès que possible pour éviter d’aggraver les dommages. Nous offrons des services de réparation et de remplacement de vitrages pour garantir votre sécurité.

À quelle fréquence dois-je faire entretenir ma voiture ?

Un entretien régulier est essentiel pour la longévité et les performances de votre véhicule. Nous recommandons de faire un entretien tous les 15 000 km ou au moins une fois par an, en fonction de vos conditions de conduite.

En quoi consiste un entretien standard ?

Un entretien standard comprend le changement d’huile, le remplacement du filtre à huile, la vérification des niveaux de liquides, l’inspection des freins, des pneus et de l’éclairage, ainsi qu’un contrôle général de sécurité.

Pouvez-vous également réparer les véhicules électriques ?

Oui, nous sommes entièrement équipés pour réparer les véhicules électriques et hybrides. Nos techniciens sont formés aux dernières technologies et travaillent selon les normes de sécurité en vigueur.

Dois-je prendre rendez-vous pour une petite réparation ?

Pour les petites réparations telles qu’une éraflure ou une petite bosse, vous pouvez généralement venir sans rendez-vous. Cependant, pour éviter les temps d’attente, nous vous recommandons de prendre rendez-vous à l’avance.

Comment savoir si ma voiture est prête pour l'hiver ?

Un contrôle d’hiver est essentiel pour s’assurer que votre véhicule est bien préparé pour les conditions froides. Nous vérifions vos pneus, batterie, balais d’essuie-glace, liquide de refroidissement et freins pour garantir que votre voiture est en sécurité dans des conditions hivernales.

Que se passe-t-il si ma voiture ne passe pas le contrôle technique ?

Si votre voiture ne passe pas le contrôle technique, nous pouvons effectuer les réparations nécessaires pour garantir que votre véhicule respecte toutes les exigences légales. Nous vous aiderons ensuite à planifier une nouvelle inspection pour votre véhicule.

Comment puis-je suivre l'état de ma réparation ?

Vous pouvez suivre l’état de votre réparation en nous contactant par téléphone ou par e-mail. Dans la plupart des cas, nous appelons nous-mêmes nos clients pour fournir une mise à jour sur l’avancement de la réparation de leur véhicule. N’hésitez pas à demander les options disponibles lors de la remise de votre voiture.